《绝地求生（PUBG）语音听不到声音问题排查与解决》主要聚焦于玩家在游玩该游戏时遭遇语音无声状况的处理，首先会介绍可能导致语音听不到声音的多种原因，如硬件连接故障、游戏内音频设置错误、系统声音配置异常等，接着将详细说明针对不同原因的排查步骤，像检查耳麦等硬件是否正常连接、查看游戏及系统音频选项设置是否正确等，最后会给出相应的解决办法，帮助玩家解决语音听不到声音的困扰，以获得良好的游戏语音交流体验。
在畅玩《绝地求生》（PUBG）时，语音交流是团队协作、制定战术的关键环节，不少玩家会遇到听不到语音声音的状况，这极大地影响了游戏体验,以下是一些针对此问题的排查与解决 *** 。
硬件设备检查
要确认耳机或扬声器是否正常工作，可以通过播放其他音频，比如音乐、视频等，来测试设备是否发声，若在其他场景下也没有声音，那可能是硬件故障，检查耳机或扬声器的连接是否稳固，接口是否有松动、损坏的情况，对于无线设备，要确保电量充足、蓝牙连接正常，如果设备本身存在问题,尝试更换新的耳机或扬声器。
系统音量设置
Windows 系统中，点击屏幕右下角的音量图标，查看音量是否被静音或设置过低，进入“声音”设置选项，在“播放”选项卡中，确认默认播放设备是自己正在使用的耳机或扬声器，在 macOS 系统里，点击菜单栏中的音量图标，检查音量滑块位置，并在“系统偏好设置” - “声音” - “输出”中,选择正确的音频输出设备。
游戏内音频设置
进入《绝地求生》游戏后，打开设置菜单，找到“声音”选项，查看“语音聊天音量”滑块是否处于合适位置，是否不小心设置为了 0 ，确认“语音聊天频道”设置正确，一般分为“全部”（可听到所有玩家语音）、“队伍”（仅听到队友语音）等模式，根据需求选择，还要检查“语音输入/输出设备”是否选择了正确的硬件设备。
软件冲突与后台程序
某些后台运行的软件可能会与游戏音频产生冲突，比如一些音频管理软件、录屏软件等，尝试关闭这些后台程序，然后重新启动游戏，看语音声音是否恢复正常，杀毒软件或防火墙有时也可能误判，阻止游戏的语音功能，可暂时关闭相关安全软件进行测试,但要注意在安全的 *** 环境下操作。
驱动程序更新
音频设备的驱动程序过时或损坏，也可能导致语音听不到声音，对于 Windows 系统，打开“设备管理器”，找到“声音、视频和游戏控制器”，右键点击对应的音频设备，选择“更新驱动程序”，然后按照提示操作，在 macOS 系统中，一般系统会自动更新驱动，但也可以前往设备制造商的官网,下载最新的音频驱动进行安装。
*** 问题
语音交流依赖 *** 传输，如果 *** 不稳定或延迟过高，可能会出现语音卡顿、听不到声音的情况，检查 *** 连接，确保 *** 稳定，可以尝试切换 *** ，比如从 Wi - Fi 切换到有线 *** ，或者反之，查看游戏内的 *** 延迟数值，若延迟过高,可联系 *** 服务提供商解决。
如果经过上述一系列排查和操作后，仍然无法听到《绝地求生》的语音声音，那可能是游戏客户端本身存在问题，可以尝试验证游戏文件的完整性，在 Steam 平台中，右键点击《绝地求生》，选择“属性” - “本地文件” - “验证游戏文件完整性”，等待 Steam 自动修复可能损坏的游戏文件，若问题依旧，可联系游戏官方 *** ，详细描述问题，寻求进一步的技术支持。
