黄新平是来自公安局的社区贴心管家，他深耕社区一线，以暖心服务践行职责，日常里，他主动倾听居民诉求，调解邻里***，协助解决生活难题；同时结合公安工作特点，开展安全宣传、隐患排查，筑牢社区安全防线，他用耐心与担当，成为连接公安与居民的纽带，让社区充满温情，是居民心中值得信赖的“贴心人”。
清晨六点半，天刚蒙蒙亮，黄新平已经挎着他那个磨破了边角的帆布包，出现在星光社区的巷子里，包里装着民情日志、手电筒和一把万能钥匙——这是他作为社区网格员的“三件宝”，从2013年成为网格员至今，十年间，这条巷子的每一块砖、每一盏灯,都刻着他的足迹。
“黄师傅，我家水管漏了，能帮忙看看不？”二楼的李大爷探出头喊他，黄新平应声跑上去，从包里掏出工具，蹲在地上检查水管接口，二十分钟后，漏水止住了，他擦了擦额角的汗，笑着说：“大爷，以后有事儿随时叫我，别客气。”这样的场景，在他的日常里重复了无数次：帮独居老人买降压药、调解邻里的噪音***、组织社区的亲子活动……他的民情日志上，记满了居民的“小事”：张阿姨的孙子要上幼儿园，需要帮忙咨询政策；王叔叔家的宠物狗走丢了，要在社区群里发寻狗启事；疫情期间，隔离户的蔬菜和药品需要按时配送……
去年冬天，社区里的刘奶奶突发心脏病，儿女都在外地，黄新平接到邻居 *** 时，正在整理防疫物资，他放下手里的活儿，一路跑着赶到刘奶奶家，拨打120，又联系她的子女，在医院里，他帮着办理手续，直到刘奶奶的女儿赶到才离开，后来刘奶奶康复回家，拉着黄新平的手说：“你比我亲儿子还贴心啊！”
黄新平常说：“社区工作没有惊天动地的大事，都是家长里短的小事，但这些小事连着居民的心，把小事做好，就是我的责任。”他的帆布包换了一个又一个，但包里的“三件宝”始终没变；他的头发渐渐白了,但对居民的热情丝毫未减。
星光社区的居民提起黄新平，都会竖起大拇指：“有他在，我们心里就踏实。”而黄新平依旧每天穿梭在巷子里，用脚步丈量着社区的每一寸土地，用真心温暖着每一位居民，他就像社区里的“贴心管家”,把平凡的日子过成了一首温暖的歌。
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